تاكيد الجودة

ضمان الجودة يساعد على انشاء شركة المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات وتوقعات ومتطلبات customers.It ينتج عروض المنتجات ذات الجودة العالية التي تبني الثقة والولاء مع العملاء. 

ضمان الجودة يستخدم من ثلاث طرق:

● اختبار الفشل، الذي يختبر باستمرار المنتج لتحديد ما إذا كان وقوع أو فشل. بالنسبة للمنتجات المادية التي تحتاج إلى تحمل الضغوط، وهذا يمكن أن تنطوي على اختبار المنتج تحت الحرارة والضغط أو الاهتزاز. بالنسبة للمنتجات البرمجيات، وفشل اختبار قد تنطوي على وضع البرنامج تحت الاستخدام أو تحميل شروط عالية.

● مراقبة الإحصائية عملية (SPC)، منهجية تستند إلى البيانات والتحليل الموضوعي والتي وضعتها والتر شيوارت في شركة كهرباء الغربية والمختبرات جرس الهاتف في عام 1920 وعام 1930. تستخدم هذه المنهجية الأساليب الإحصائية لإدارة ومراقبة إنتاج المنتجات.

● إدارة الجودة الشاملة (TQM)، وهو ما ينطبق الأساليب الكمية كأساس للتحسين المستمر. تعتمد إدارة الجودة الشاملة على الحقائق والبيانات وتحليلها لدعم تخطيط المنتجات واستعراض الأداء.